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稿 新媒体 数字报

独居老人摔伤 多方协力关爱

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中国美高梅报讯:2月2日上午9点多 , 正在家里和面准备包饺子的航宇b区离退休管理办公室主任陶梅的手机突然响了起来。

从事多年离退休管理与服务工作的陶梅,本能地意识到这个时候有电话,肯定又是有什么急事。

果然,电话里得知89岁高龄的独居老人段秀娥在家摔伤,急需料理与处置。

大年初九,加之疫情非常时期, 全城封锁,航班取消,高铁不通, 高速与市内交通管制,段秀娥远在深圳的两个儿子即使想料理,也无能为力。

挂了电话,陶梅立即约了离退休七党支部书记徐遂禄一起到老人家中了解情况、协调处置后续安排。

“段阿姨,大家来了。”不到5分钟,陶梅和徐遂禄就赶到了段秀娥老人家中。老人告诉他们,2月1日下午,段秀娥在冰箱拿豌豆时不慎摔倒,因为年龄大,爬不起来,于是就给平时有个头痛脑热一直帮忙照料的何成良、裴宗秀老两口和两个儿子的同学冷战英夫妇以及刘红打电话, 请求帮助。尽管何成良和裴宗秀也都70多岁了,而且两个人还分别在春节前住过院,目前正处在恢复期。但一听到老工友摔伤,还是二话没说,跟冷战英、刘红等一起跑到家里帮老人换纸尿裤、做饭、料理生活。

可是,冷战英夫妇第二天就要离开襄阳,刘红自己家还有一摊子事要处理。照料老太太的事,就落到了何成良老两口身上。怎么办, 老两口自己身体还在康复中,连上楼都费劲,经再三考虑,何成良提出送医院治疗与护理的想法,可一听要送自己去医院,段老太太坚持称“我又没有伤到骨头,只是扭筋, 不用去医院,养养就好了”。没办法, 陶梅他们只能拨通了汉北社区工作人员和企业相关部门领导,请他们来做工作。

第二天,当陶梅和徐遂禄再次来到老人家里, 看到何成良老两口和冷战英正在替老人收拾衣物,两人忙问:“老人同意住院了?”

“不是的,准备去养老院,社区工作人员已经着手给老人联系养老院了。”何成良说。

可是大伙一直等到中午12点也没有任何消息,社区工作人员的电话一直占线无法打通,于是陶梅就让徐遂禄先回去,自己留下来和何成良两口子继续等。

眼看就到下午一点了,可还是没有一点儿消息,陶梅想先回去处理一下其他的事情。一看陶梅要走, 老人的眼泪就流了下来,她紧紧拉住陶梅的手说:“姑娘,你一定要来呀,别让阿姨一个人在家里。”

“不会的阿姨,我手头有几个急事要处理,处理完了我马上就回来”。陶梅安慰老人说。

下午4点,陶梅端着煮好的饺子来到老人家。一进门就看到裴宗秀正在给老人下面条,陶梅连忙问:“裴阿姨,有消息了吗?”

“没有,社区工作人员的电话也一直打不通,真是急死人了。”

“别着急,裴阿姨,我再问问情况。”

陶梅赶紧拨通了离退休管理办副主任张黎的电话,张黎告诉她:由于目前疫情形势严峻,襄阳市所有养老院都不允许接收新的老人,还是想办法动员老人去医院吧。

可无论大家怎么做工作,老人就是不同意,说自己前几年因为骨折住医院已住怕了,现在只想待在家里,哪都不去。

“段阿姨,您看三六四医院离大家这么近,您住进去以后,也方便大家经常去看,而且医院里好多医生护士大家都认识,他们也可以照顾你。另外,何叔叔、裴阿姨年纪也大了, 身体不好,两人年前刚刚出院,正在恢复期,这样照顾您肯定也受不了……”在陶梅的一再劝说下,老人终于答应去住院。

陶梅马上将消息报告给张黎, 希翼能尽快联系三六四医院。

经协调,三六四医院反馈的消息是:不收治生活不能自理的病人, 因为没有护工。但可以联系转到医院爱馨客去。

于是,陶梅和何成良又反复做老人工作,告诉老人爱馨客是三六四医院办的,那里是集养老和医疗一体的专门机构,就在原宏伟厂家属院内,现在是非常时期,各个养老院都不让收新人。一直到晚上七点多, 老人才勉强同意。

2月3日一大早,陶梅和何成良就来到了老人家,本想着一起把老人送到爱馨客去,可突然又接到通知:医院将段秀娥老人的事情上报了襄阳市新冠状病毒领导小组, 他们不同意医院爱馨客接收老人。此事已报告企业领导孟延军, 孟书记正在想办法,并安排航宇党建文宣部经理吴之明负责老人问题的协调。

2月4号上午,经过吴之明反复与医院、爱馨客、老人的儿子沟通联系,医院领导同意先收治,待老人腿伤治好后转爱馨客护理。期间老人的护理由儿子委托何成良落实。

经过各方三天的不懈努力,老人于当天上午11点半成功办理了入院手续。目前,经医院拍片检查,老人胯骨粉碎性骨折,需要手术治疗, 院方已联系了老人的两个儿子,但由于非常时期回不来,何成良师傅和医院还在积极为老人落实护理人员……

责任编辑:实习生

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